Text
Manajemen Pemasaran Jasa
Penulisan buku ini pada prinsipnya bertujuan untuk menjawab berbagai permasalahan dalam bidang manajemen pemasaran yang begitu sering ditanyakaan oleh para mahasiswa dan juga rekan sesama pengajar termasuk kalangan pebisnis yang sering menjadi teman diskusi di berbagai kesempatan.
adapun topil yang dibahas dalam buku ini adalah
bab 1: manajemen pemasaran jasa
bab 2: karakteristik Pemasaran jasa
bab 3: unsur dalam pemasaran jasa
bab 4: kedudukan cira dan brand dalam pemasaran jasa
bab 5: customer loyality
bab 6: customer relationship management
bab 7: marketing mix pada jasa pendidikan
bab 9: topik khusus pemasaran jasa pada perguruan tinggi
B014574 | 658.81 MUH m | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain