Buku ini dengan sangat cerdas mengupas perihal Manajemen Mutu Terpadu dalam Pendidikan atau Total Quality Management (TQM). Tujuannya adalah untuk mempersiapkan tenaga manajer pendidikan profesiona…
Sejatinya, mutu sudah menjadi bagian dari semua institusi termasuk institusi pendidikan. TQM, yang memiliki pendekatan yang realistis dan mudah dilaksanakan, hanya membangun mutu yang sudah ada ter…